Envíos
Despachamos desde Pereira a toda Colombia por transportadora. El tiempo habitual de entrega es de 2 a 5 días hábiles según la ciudad; en el Eje Cafetero suele ser de 1 a 2 días.
- El costo de envío se muestra en el carrito y lo confirmamos antes del despacho cuando el producto es voluminoso o pesado (baterías, inversores, equipos de banco).
- Puedes recoger sin costo en Pereira con cita previa por WhatsApp.
- Te enviamos la guía de la transportadora para que hagas seguimiento.
Garantía
Todos los productos son nuevos y cuentan con garantía por defectos de fabricación. El plazo depende del fabricante y la categoría; lo indicamos en la factura y te lo confirmamos antes de comprar si lo pides.
- La garantía cubre fallas de fabricación en condiciones normales de uso.
- No cubre golpes, humedad, sobrecargas fuera de especificación, intervención no autorizada ni desgaste de consumibles (puntas, estaño, fusibles, baterías de reloj).
- Para iniciar un trámite escríbenos por WhatsApp o correo con el número de pedido y una descripción de la falla; te indicamos el procedimiento de revisión.
Asesoría
Si tienes dudas sobre compatibilidad, rangos de medición o instalación, consúltanos antes de comprar. Preferimos venderte la referencia correcta que gestionar un cambio.
